lo100 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản lo100 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý.
lo100 cam kết công khai toàn bộ điều kiện nạp rút tiền. Không có khoản phí nào bị che giấu – mọi chi phí đều được thông báo rõ ràng trước khi giao dịch.
Mọi chương trình khuyến mãi của lo100 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng để tránh hiểu nhầm.
lo100 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và không chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
lo100 khuyến khích tất cả thành viên đặt giới hạn chi tiêu và thời gian chơi. Các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ luôn sẵn có trong phần cài đặt tài khoản.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa lo100 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website lo100.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lo100, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Các định nghĩa chính được sử dụng trong tài liệu này:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lo100, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
lo100 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi Thành viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản lo100 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Thành viên có trách nhiệm:
lo100 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
lo100 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Tất cả các trò chơi và thị trường cá cược trên lo100 hoạt động theo nguyên tắc công bằng, sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
lo100 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của lo100:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
lo100 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:
Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
lo100 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và lo100, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.
Quy trình giải quyết khiếu nại của lo100:
lo100 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website lo100.app.
lo100 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, Thành viên có thể liên hệ với lo100 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ lo100 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ làm việc, kể cả vào cuối tuần và ngày lễ.
lo100 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm và đặt giới hạn chi tiêu phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng thế giới giải trí đỉnh cao tại lo100 – an toàn, minh bạch và công bằng.